中國電(diàn)信多年來秉承“用(yòng)戶至上,用心服(fú)務”的理念,不遺餘力地推動客戶(hù)服務工作的不斷提升與創新(xīn)。今年以來,為推動“為民服務 創(chuàng)先爭優”活動(dòng)的深入開展,更(gèng)以“提升客戶接觸界麵(miàn)服務的能(néng)力、提升網絡(luò)質量和裝維服務的能力、提升透明服務(wù)放心消費(fèi)的能力”這三項能力提升為核心,優化創新了一係列(liè)服務舉措(cuò)。本次的風采禮儀展示大賽與職業技能大賽等結合起來,以崗位練兵、競賽(sài)爭優為抓(zhuā)手,著力提升員工素質,促(cù)進員工在本崗位成長(zhǎng)成才。
本次的風采禮(lǐ)儀大賽旨在推進統一的(de)優秀企業文化全麵落地,倡導崇尚禮儀(yí)、熱情友善、文明和諧的良好(hǎo)風尚。比賽中通過文明素養展示和明規範展示等方麵的內容展示員工的職業(yè)道德素質和文明行為規範。各(gè)基層單位結合員工各自崗(gǎng)位(wèi)工(gōng)作(zuò)實(shí)際,精心(xīn)編排禮儀展示、小品、相聲、快板(bǎn)等節目,將窗 口員工的服務禮儀、生產員工的行為(wéi)規範以(yǐ)及(jí)維(wéi)修員工的(de)熱心奉獻一一呈現。
本次大賽指導(dǎo),老師從學員的細節抓起(qǐ),爭取一言一行都做(zuò)到很規範,老師先做學員們示範,讓後學員們學(xué)習(xí),老師(shī)從旁指導。在學習完一係列禮儀動作之後老師便為學員們精心選擇歌(gē)曲,編排禮儀舞蹈(dǎo),讓學員們練習,老師從旁指導,找出(chū)學員們的不足之處,達(dá)到滿意(yì)的效果。
在老師(shī)們專業的指導下,經過一段時間的刻苦排練(liàn),該大賽終於如約隆重舉行,中國電信(xìn)公司的各級領導及各崗位員工均參加了此次禮儀風采大(dà)賽的觀(guān)看,本次風采展(zhǎn)示大賽在如雷的掌聲中圓(yuán)滿的結束了(le)。武(wǔ)漢安捷利會場服務也獲(huò)得了中國電信領導的一致好(hǎo)評。本次設備租賃搭建及布置清單有(yǒu):雙10寸線陣音箱,無線話筒設備,英國MIDAS 32路(lù)數字調音台,P3高清LED屏,舞台及地毯,網架一(yī)批,廣(guǎng)告物料一批等。